（原标题：黑屏、乱码、重启…知名品牌手机大面积崩溃！官方紧急回应）
从昨日凌晨开始，很多三星手机用户发现了自己的三星手机遭遇黑屏和大面积重启问题！此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型。
网友吐槽
中午，三星官方对此回应称，目前，我们正在积极排查原因，并尽快提供相应的解决方案。
据新闻媒体报道，北京258生活广场一名负责手机维修的工作人员和记者说，上午已接到多个三星手机用户前来咨询手机维修的情况。“早上我们已遇到过来咨询维修的事情，肯定有不少手机遇到这样的情况。”
此外，微博有网友反映，已经有不少手机出现一些明显的异常问题的客户到三星售后寻求帮助。
导致锁屏APP出现bug的是农历闰4月？
有分析认为，出现这样的情况，可能是三星的服务器遭遇了攻击。
有网友推断，三星手机应该是遇到时间bug或服务器崩溃，解决办法是关闭自动更新（关闭“通过WLAN自动下载”）、备份手机资料、重启时进桌面将时间改为5月1日。
据报道，有手机维修人员表示，目前圈内已经定位出问题，导致问题产生的软件为锁屏APP，导致锁屏APP出现bug的是农历闰4月，出现该bug的为旧版锁屏APP。“符合以上三种情况，锁屏以后即无限黑屏+重启。”
解决办法在这里↓↓（三选一即可）：
1、联网更新锁屏（更新流程为设置-锁屏屏幕-关于锁屏-更新）；
2、时间调整为闰4月以外；
3、把锁屏方式改为无锁屏。
此外，也有业内人士给出了手机已出现系统问题的处理方法：
如果手机一直重启，按三下Power键进入相机，再下拉状态栏菜单，进入设置，再把日期时间往前修改一下（比如修改为22日），就可以正常重启。
如果进入不了相机，可以在重启时打入电话并接通，下拉菜单进入设置，修改时间即可。
同时，该业内人士的建议是，三星手机用户最好更新一下锁屏程序。
三星手机在中国的市场占有率已不到1%
三星手机在中国的市场占有率曾超过20%，当时三星手机在中国市场高中低端通吃，销量非常好。
不过，后来随着国产手机的崛起以及苹果手机在高端市场上的挤压，三星手机在中国的市场占有率快速萎缩。命运的转折点发生在2016年8月，三星Note 7电池发生爆炸，此后三星在华召回行动迟缓，直至当年10月10日才启动中国大陆地区的召回计划。
到2018年，三星手机在中国市场销量334万部，市场占有率仅为0.8%，2019年二季度在华销量更是只有70万部，市场占有率跌为0.7% 。
